Információk, érdekességek
Kórházi etikett
2016. augusztus 07.
A mai világban archaikusnak tűnik etikettről beszélni, pedig a mindennapi munkahelyi és magán emberi kapcsolatokat megnehezíti, ha nem tartunk be néhány általános szabályt, a (szak)rendelőkben, kórházakban is.
- Az első zavaró dolog, ha hangoskodunk, kiabálunk, vicceket mesélve harsányan nevetünk, nem törődve azzal, hogy mások ugyanitt dolgoznak, pl. szívhangot vagy tüdőlégzést hallgatnának.
- A telefon – a mai mobil világ hasznos terméke, de a hangos telefonálás szintén zavarja a környezetet. Nem hiszem, hogy érdekel másokat pl. az aznapi ebéd – különösen, ha valaki a kemoterápia mellékhatásaként a hányingerrel küszködik. A mobiltelefonok egyébként is zavarják egyes orvosi műszerek normális működését, sok helyen már az ajtón felirat figyelmeztet erre a tényre.
- Ha emberibb kommunikációt várunk el az egészségügyi személyzettől, akkor érdemes köszönni a belépéskor, vagy például ne rágógumizzunk a vizsgálat alatt.
- Ne verjük az ajtót, ha megérkeztünk, hiszen benn dolgoznak, épp egy másik beteget látnának el, ha hagynánk. Két beteg között az asszisztens úgyis kimegy a folyosóra, beszedi a vizsgálatkérő lapokat, ilyenkor meg lehet őt kérdezni.
- Az előjegyzési időpontot mindenütt igyekeznek betartani, de ha beteg a beteg, akkor bizony több időre lehet szükség a vizsgálatára. A kórházakban a súlyos állapotú fekvő betegeket, vagy az aznapi műtétre váró betegeket soron kívül kell ellátni, ezért a vizsgálat időpontja csúszhat. Ehhez is türelem kell, senki sem szeretné, ha a vizsgálatát azért fejezné be a doktor, mert lejárt a rá szánt előjegyzési idő.
- A felnőttkórházakba vagy rendelőkbe ne vigyünk magunkkal kisgyereket, mert a saját érdeke, hogy a vizsgálatra váró felnőttektől ne kapjon meg betegséget. Onkológiai centrumban, izotóp diagnosztikai munkahelyen pl. izotópot kapott beteg ül a folyosón, a kisgyereket felesleges sugárterhelésnek tesszük ki, ha mellé ül. A kisgyerek nem tud várni, rohangál, csúszik-mászik a folyosón, ami nem steril, a súlyos állapotú betegek szállításakor a folyosót gyógyszer, váladékok szennyezhetik.
- A fekvőosztályokon ügyeljünk arra is, hogy bármilyen szeretettel is próbáljuk ellátni étellel-itallal a betegünket, a tárolókapacitás kicsi, a hűtőszekrényben túl sok ételt nem tárolhat, inkább próbáljuk beosztani naponta, hogy ki-mit vigyen a betegnek.
- A várakozással járó türelmetlenséget egy jó könyvvel, újságokkal vagy halk zene hallgatásával lehet enyhíteni, de pl. az elolvasott újságokat ne dobáljuk szét, a szendvics, a dobozos üdítő papírjait helyezzük a szemetesbe.
- Beszélgetést csak akkor folyatassunk, ha a kiszemelt beszélgetőtárs szintén partner a dologban. Senki nem szereti hallgatni az aktuális rémtörténeteket, van elég baja saját magának is, ne terheljük a mi gondjainkkal.
A magyar szólás kimondja, hogy „akinek nem inge, ne vegye magára”.
Kedves olvasó, bocsássa meg, hogy ilyen dolgokkal terhelem, de mi egészségügyi dolgozók is emberből vagyunk, nekünk is vannak gondjaink, rossz napjaink.
Az egészségügyben a lehetőségekhez mérten kellemesen eltöltött idő kialakításához mindkét fél egymás iránti tisztelete és együttműködése szükséges.
Dr. Nahm Krisztina
radiológus főorvos
Ablak a Pocakra Ultrahang Stúdió
Tel.: 06-20/424-3201
www.nemront.hu